Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Fermí Pratsevalls Gispert (en adelante, Ratafies.cat) se compromete a proteger la privacidad de las personas que utilizan esta web. A continuación te informamos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), de cómo tratamos tus datos personales.

Responsable del tratamiento

Titular: Fermí Pratsevalls Gispert (Ratafies.cat)
NIF: 40295468C
Dirección: C/ Garbí 51, B-1, 17185 Vilobí d'Onyar (Girona), España
Correo electrónico: info@ratafies.cat
Teléfono: +34 679 496 518

Qué datos tratamos

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono y, si es necesario para la factura, NIF.
  • Datos del pedido y de facturación: productos comprados, importes, direcciones de envío y facturación, y forma de pago (los datos completos de la tarjeta los trata directamente la pasarela de pago).
  • Datos de la cuenta de cliente, si creas una.
  • Opiniones y valoraciones que publiques sobre los productos.
  • Datos de navegación (dirección IP, dispositivo, páginas visitadas) obtenidos mediante cookies, de acuerdo con la política de cookies.

Finalidades y legitimación

  • Gestionar los pedidos (venta, pago, envío, devoluciones y facturación): ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
  • Atender las consultas que nos envíes por el formulario de contacto o por correo: consentimiento e interés legítimo.
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestras ofertas y productos: solo si nos has dado tu consentimiento; puedes retirarlo en cualquier momento con el enlace de baja de cada correo.
  • Solicitarte y publicar opiniones sobre los productos comprados: interés legítimo y, en la publicación, tu consentimiento.
  • Analítica y mejora de la web: consentimiento, a través del banner de cookies.
  • Promociones y sorteos: si participas, podremos difundir el nombre y, en su caso, la imagen del ganador en la web y en las redes sociales.

Menores de edad

Nuestra web no se dirige a menores de 18 años y no vendemos bebidas alcohólicas a menores. Al aceptar esta política declaras que eres mayor de edad. Si tenemos constancia de que un menor nos ha facilitado datos, los suprimiremos.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos en nuestro nombre, con los contratos correspondientes:

  • Shopify, plataforma en la que se aloja la tienda y se procesan los pedidos.
  • Entidades y pasarelas de pago, para cobrar las compras.
  • Empresas de transporte, para entregar los pedidos.
  • Proveedores de gestión de opiniones, de correo electrónico y de analítica web, cuando se utilicen para las finalidades anteriores.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes consultar la política de privacidad de Shopify en shopify.com/legal/privacy.

Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión, y después durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables).

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@ratafies.cat o a la dirección postal indicada, adjuntando un documento que te identifique. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Origen de los datos

Los datos proceden de la propia persona interesada, que garantiza que es mayor de edad y que son ciertos, y se compromete a comunicar cualquier cambio.

Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas previstas en el artículo 32 del RGPD para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, como el control de acceso, las conexiones cifradas y las copias de seguridad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página.