Privacy policy

Última actualització: octubre de 2026

Fermí Pratsevalls Gispert (en endavant, Ratafies.cat) es compromet a protegir la privacitat de les persones que utilitzen aquest web. A continuació t'informem, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), de com tractem les teves dades personals.

Responsable del tractament

Titular: Fermí Pratsevalls Gispert (Ratafies.cat)
NIF: 40295468C
Adreça: C/ Garbí 51, B-1, 17185 Vilobí d'Onyar (Girona), Espanya
Correu electrònic: info@ratafies.cat
Telèfon: +34 679 496 518

Quines dades tractem

  • Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, adreça postal, correu electrònic, telèfon i, si cal per a la factura, NIF.
  • Dades de la comanda i de facturació: productes comprats, imports, adreces d'enviament i facturació, i forma de pagament (les dades completes de la targeta les tracta directament la passarel·la de pagament).
  • Dades del compte de client, si en crees un.
  • Opinions i valoracions que publiquis sobre els productes.
  • Dades de navegació (adreça IP, dispositiu, pàgines visitades) obtingudes mitjançant galetes, d'acord amb la política de galetes.

Finalitats i legitimació

  • Gestionar les comandes (venda, pagament, enviament, devolucions i facturació): execució del contracte i compliment d'obligacions legals.
  • Atendre les consultes que ens enviïs pel formulari de contacte o per correu: consentiment i interès legítim.
  • Enviar-te comunicacions comercials sobre les nostres ofertes i productes: només si ens hi has donat el consentiment; el pots retirar en qualsevol moment amb l'enllaç de baixa de cada correu.
  • Demanar-te i publicar opinions sobre els productes comprats: interès legítim i, en la publicació, el teu consentiment.
  • Analítica i millora del web: consentiment, a través del bàner de galetes.
  • Promocions i sortejos: si hi participes, podrem difondre el nom i, si escau, la imatge del guanyador al web i a les xarxes socials.

Menors d'edat

El nostre web no es dirigeix a menors de 18 anys i no venem begudes alcohòliques a menors. En acceptar aquesta política declares que ets major d'edat. Si tenim constància que un menor ens ha facilitat dades, les suprimirem.

Destinataris i encarregats del tractament

No cedim les teves dades a tercers, llevat d'obligació legal. Per prestar el servei comptem amb proveïdors que tracten dades en nom nostre, amb els contractes corresponents:

  • Shopify, plataforma on s'allotja la botiga i es processen les comandes.
  • Entitats i passarel·les de pagament, per cobrar les compres.
  • Empreses de transport, per lliurar les comandes.
  • Proveïdors de gestió d'opinions, de correu electrònic i d'analítica web, quan s'utilitzin per a les finalitats anteriors.

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, les transferències es fan amb les garanties previstes al RGPD, com les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea. Pots consultar la política de privacitat de Shopify a shopify.com/legal/privacy.

Termini de conservació

Conservem les dades mentre es mantingui la relació comercial o no en sol·licitis la supressió, i després durant els terminis necessaris per complir les obligacions legals (per exemple, fiscals i comptables).

Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment, escrivint a info@ratafies.cat o a l'adreça postal indicada, adjuntant un document que t'identifiqui. Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Origen de les dades

Les dades procedeixen de la mateixa persona interessada, que garanteix que és major d'edat i que són certes, i es compromet a comunicar-ne qualsevol canvi.

Seguretat

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives previstes a l'article 32 del RGPD per garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades, com ara el control d'accés, les connexions xifrades i les còpies de seguretat.

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del servei. Publicarem la versió vigent en aquesta pàgina.